パーソナルデータの取得

このページでは、お客様のデータを取得する場合についてご説明しています。


取得するパーソナルデータ

お客様からご提供いただくパーソナルデータ

お客様がスマートフォンやパソコンなどで情報を入力し、送信や登録するボタンを押して入力情報がLINEヤフーへ送信されるような場合や、お客様から本人確認書類をご送付いただく場合に、LINEヤフーは情報を取得させていただきます。

     

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以下がプライバシーポリシーに記載していない代表的な例です。

  • Yahoo! JAPAN関連のサービスにおいて、音声検索など音声入力が必要なサービスのご利用を通じて、お客様に送信いただく音声データ(送信いただいた音声データは、お客様を識別できないランダムな識別子とともに保存され、180日経過後には識別子から切り離されます)

サービス利用に関連するパーソナルデータ

LINEヤフーは、お客様が当社サービス(※1)を利用・閲覧した際に送信されたパーソナルデータを取得いたします。

     

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以下がプライバシーポリシーに記載していない代表的な例です。

サービス利用状況

  • LINEヤフーのショッピングサービスで商品をご購入いただいた際の購買履歴

位置情報

  • 「Yahoo!防災速報」「Yahoo!天気」「Yahoo!マップ」などをインストールされている端末に対して、所在地に応じた災害情報などをお知らせするために取得する端末の位置情報
  • LINE公式アカウントなどを通じて、お客様の現在地に関連性の高い情報やクーポンなどを配信するために取得する端末の位置情報(LINE公式アカウントの運営者(LINEヤフーを除きます)にお客様の位置情報が提供されることはありません)

いずれも、お客様がご利用の端末の設定で、LINEヤフーに位置情報を送信するための設定が有効になっている場合に限ります。

アプリ、ブラウザ、およびデバイスなどに関する情報

  • LINEヤフーのウェブページへのアクセスに伴って送信された「IPアドレス
  • LINEヤフーのサービスを利用する際に使うスマートフォンやPCなどの端末の種類や設定言語、アプリを起動した日時などの情報

※1 「当社サービス」とは、LINEヤフーが提供する製品、アプリ、サービス、ウェブサイトなどのすべてのサービスを指します。なお、当社サービスは、パートナー(※2)向けおよびご本人以外のお客様向けのサービス、商品、広告、コンテンツを含みます。
※2 「パートナー」とは、グループ会社(LINEヤフーの子会社または関連会社をいい、定義は日本国の「財務諸表等の用語、様式及び作成方法に関する規則」に従い、日本国外にある子会社または関連会社も含まれます)や情報提供元、広告主、広告配信先その他の提携先を指します。

第三者から取得するパーソナルデータ

LINEヤフー以外の第三者(パートナーなど)が取得した情報の提供を受けることで、パーソナルデータとして取得させていただく場合があります。

     

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LINEヤフーでは、お客様により便利で魅力的なサービスを提供するために、第三者と連携してサービスの提供をしている場合があります。これらの連携に当たって、当該第三者と情報の連携が必要な場合があり、それに伴ってLINEヤフーが当該第三者から情報の提供を受ける場合が代表的な例です(個別の連携サービスによって、情報を連携するかどうか、連携する場合の具体的な連携する情報の内容は異なります)。

なお、LINEヤフーは、個人情報の第三者提供を受ける場合については法令に定められた義務を遵守するなど、適切な措置を講じたうえで情報の提供を受けます。


利用者情報の外部送信に関する公表事項

当社サービスの利用・閲覧に伴って利用者に関する情報が外部送信される場合

当社サービスを利用・閲覧した際にパソコンやスマートフォン等の端末から送信された利用者に関する情報をパートナーが取得する場合があります。詳しくは以下をご覧ください。

利用者情報の外部送信に関する公表事項

     

データの保存

データの保存について

登録情報などのLINEヤフーが取り扱うデータのバックアップ、保存期間などについては、以下をご覧ください。

データの保存

     

バックアップの提供

一部アプリでは、お客様の大切なデータをバックアップするために、トーク履歴、画像、動画、連絡先などのうちアクセスが許可されたデータをオンラインストレージにアップロードする機能を提供しています。

     

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以下が代表的な例です。

  • コミュニケーションアプリLINE
    • 対象データ:トーク履歴
    • 対象オンラインストレージ: iCloud、Googleドライブ
  • Yahoo!かんたんバックアップ
    • 対象データ:画像、動画、連絡先
    • 対象オンラインストレージ: Yahoo!ボックス
  • Y!mobile メール
    • 対象データ:画像、連絡先
    • 対象オンラインストレージ: Yahoo!ボックス

プライバシー保護技術

プライバシー保護技術について

お客様のプライバシーをより良く保護するため、連合学習や差分プライバシーなどの技術を使用して情報を取得し、利用する場合があります。

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