パーソナルデータの活用

なお、プライバシーポリシーの定めに従って、パーソナルデータを第三者に提供することがありますが、実際にパーソナルデータを第三者に提供する際には、法令に基づく場合または別途お客様の同意を得る場合を除き、氏名や住所などの直接特定の個人を識別できる情報や、要配慮個人情報、コミュニケーションアプリLINEならびにYahoo!メールにおいては、メッセージ、メール本文、件名、通信当事者および送受信時間等の情報を除外した上で提供します。

この場合においても、LINEヤフーは、当該第三者への提供の必要性や当該第三者への提供方法（たとえば、情報の物理的な提供は行わずLINEヤフーのシステムにおいて当該第三者のみに限定したアクセス権を付与する形で開示するのか、情報自体を物理的に提供するのか、等）、当該第三者による安全管理措置の実施状況、LINEヤフーと当該第三者との関係（LINEヤフーの提供するサービスと当該第三者の提供するサービスの関係、資本関係の有無など）などの事情を総合的に考慮した上で、お客様のプライバシーへの影響を慎重に判断し、必要な範囲に限って第三者にパーソナルデータを提供します。

また、社内規程を整備し、不正行為やプライバシー侵害などお客様の不利益につながるパーソナルデータの利用がなされないよう、最大限の注意を払っています。

※1 「当社サービス」とは、LINEヤフーが提供する製品、アプリ、サービス、ウェブサイトなどのすべてのサービスを指します。なお、当社サービスは、パートナー（※2）向けおよびご本人以外のお客様向けのサービス、商品、広告、コンテンツを含みます。
※2 「パートナー」とは、グループ会社（LINEヤフーの子会社または関連会社をいい、定義は日本国の「財務諸表等の用語、様式及び作成方法に関する規則」に従い、日本国外にある子会社または関連会社も含まれます）や情報提供元、広告主、広告配信先その他の提携先を指します。

また、ログイン方法の再設定の際には、上記の登録情報等に加えて、お客様のログイン時の当社サービスのご利用履歴を利用させていただく場合があります。

なお、Yahoo! JAPAN IDのログアウトは上記の認証の設定をオフにする機能であり、後述の「パーソナライズ」「広告の表示」等へのパーソナルデータの活用を制御する機能ではありません。
お客様のログイン時の当社サービスのご利用履歴およびYahoo! JAPAN IDの登録情報（生年月日、性別など）は、ログアウト後も活用される場合があります。

※「ログイン時の当社サービスのご利用履歴」とは検索キーワード、閲覧されたウェブページ、ご利用になったアプリ、購入された商品、位置情報等を含みます。

例えば、あるトピックがどのくらい検索されているのか、あるエリアにどのくらい人が集まっているのかなどの分析結果が、お客様の生活を便利するために活用されます。

LINEヤフーが統計データを作成する際には、第三者による解析などを通じてお客様が特定されることがないよう、お客様のプライバシーの保護に細心の注意を払っています。

研究開発等にともなう海外グループ会社・パートナーへのパーソナルデータの提供について

現在、LINEヤフーでは、Yahoo! JAPANサービスに使用する検索エンジン・検索連動型広告システムの開発検証を行っていますが、本開発検証に関連して、業務委託を行うNAVER Corporation(*1)（所在国：韓国。以下「同社」といいます）に対し、開始日より前に当社が取得した過去のデータも含め、以下の検索関連データへのアクセスを可能といたします(*2)。

（2024年11月追記）
前述のとおり、本開発検証に伴うNAVER Corporationへの業務委託については、別途公表（https://www.lycorp.co.jp/ja/news/2024/20240701_appendix2_ja.pdf）の通り終了する方針です。

〈検索関連データ〉
・検索サービスに入力した情報
・検索サービスを利用した時間
・識別子
・デバイス情報
・IPアドレス
・位置情報（市区町村大字レベル）
・年齢
・性別
など
※氏名や住所、Yahoo! JAPAN IDは含みません
※位置情報（市区町村大字レベル）の設定や詳細な内容については以下から検索設定をご覧ください
・パソコン版
・スマートフォン版
※ユーザーデータのほか、広告配信における一部機能の提供にあたっては、パートナーである広告主に関するデータ（広告コンテンツや広告の掲出条件などの入稿関連データおよび効果測定用のデータなど）が含まれます。

データは、同社内で個人を特定することができないように加工した上でアクセスを許諾しています。 本対応にあたっては、プライバシーポリシーの範囲内、かつ委託目的に必要な範囲に限定することを前提として、当社との契約期間中のアクセスを許諾いたします。なお、当該データは、LINEヤフーの国内のデータセンターやネットワーク環境に保管した上で、統計情報や識別子を削除したお客様ごとの検索行動の追跡ができない情報のみを取り扱う場合を除き、物理的に情報のコピーをできなくする方法をとるなど、十分な安全管理措置を講じてまいります。同社からのアクセスを厳格に管理するために、これらの安全管理措置を実施いたします。本対応は、2023年9月29日より開始しておりますが、前述のとおり、本開発検証に伴うNAVER Corporationへの業務委託については、別途公表（https://www.lycorp.co.jp/ja/news/2024/20240701_appendix2_ja.pdf）の通り終了する方針です。

また、Yahoo! JAPANの検索サービスに加えて、その他のサービスにおいても、同社の他、LINE Plus Corporation（所在国：韓国）等のグループ会社を含むパートナーからの検索関連データへのアクセスを許諾することがございます。これらのアクセスの許諾は、サービスの提供や、サービスの改善、新サービスの開発検証などを目的にし、実施の際は、これらの目的のために必要最小限かつプライバシーポリシーの範囲内で行います。なお、対象となる検索関連データには、位置情報が示す地点の人口密度や、当該地点が都市部であるか否か、商業地域であるか否か等によって、市区町大字よりも詳細な位置情報（100mメッシュ等）が含まれる場合があります。その際は、当該位置情報に関する識別子を削除したうえで対応します。いずれの場合においても、アクセス元企業で個人が特定されることはございません。

これらの検索サービスの研究開発およびその他のサービスにおける検索関連データのパートナーによる取扱いについては、お客様のプライバシーの保護に十分配慮した上で、適切に管理・活用してまいります。同様に、他のサービスにおいて取得した位置情報についても、その性質に照らして、お客様のプライバシーの保護に十分配慮いたします。
また、これら検索関連データや位置情報の性質に照らして、必要に応じて十分な安全管理措置を講じてまいります。

*1 LINEヤフー株式会社の親会社Aホールディングス株式会社の主要株主
*2 パートナーによるパーソナルデータへのアクセスとは、パーソナルデータが個人データに該当する場合、個人情報保護法上、パートナーへの提供と評価されるものです。

取得元となるアプリ

• Yahoo!防災速報
• Yahoo!カーナビ
• Yahoo!マップ
• Yahoo!天気
• Yahoo!乗換案内

提供する情報

• GPS位置情報を含む位置情報、通信状態など
  ※いずれも個人情報は含まれず、また、特定の個人のお客様に着目しない形に加工して提供します。
  詳細については、ご利用のアプリの特約をご覧ください。

コミュニケーションアプリLINEでは通報機能を提供しており、お客様が他のお客様の不正利用などを目撃した際に当社に通報することができます。当社は、通報を通じてトークやVOOMの投稿内容などを取得するとともに、不正利用の防止・対応の目的で利用します。
LINEオープンチャットではトークや投稿内容のモニタリングを行っており、利用規約やガイドラインに違反した場合は、トークルーム・投稿の削除などの対応を行う場合があります。

Yahoo!オークションやYahoo!ショッピングで違法なものを出品しているなど、法令に違反している疑いがあるため官公庁などに情報提供を行う場合や、法令に基づいてパーソナルデータの提供を求められた場合には、こうした情報を関係機関に開示させていただきます。
また、IDの乗っ取りなどの防止策を研究するため、研究機関にパーソナルデータを提供させていただく場合があります。

お客様の当社サービスのご利用履歴には、検索キーワード、閲覧されたウェブページ、ご利用になったアプリ、購入された商品、位置情報などが含まれます。また、複数の環境（端末、アプリ、ブラウザーなど）の情報を利用する場合があります。

お客様の居住地域、性別、生年月などの情報や、お客様の当社サービスのご利用履歴（検索キーワード、閲覧されたウェブページ、ご利用になったアプリ、購入された商品など）を分析して、お客様の興味関心に関する情報を推定し、コンテンツや当社サービスを個々のお客様に合わせて最適化しています。

たとえば、Yahoo!ニュースでは過去に閲覧したニュース記事などを分析して関心が高いと推定される記事を表示し、Yahoo!ショッピングでは商品の閲覧履歴や購買履歴などを分析しておすすめ商品情報を表示します。
また、LINE STOREではお客様の好みにあったスタンプを見つけやすくするために、LINE STOREのスタンプの順番を以前のスタンプ購入履歴に基づいて並べ変えることがあります。